Última atualização: 10/07/2025

1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os serviços da plataforma Workar, você concorda com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aqui descrita. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços
A Workar é uma plataforma digital que conecta clientes a prestadores de serviços, com base em localização geográfica, permitindo a contratação direta de serviços diversos.
Prestadores podem se cadastrar mediante o pagamento de uma mensalidade, para divulgar seus serviços, receber contatos e oportunidades de trabalho.

3. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
Para utilizar os serviços, o usuário (cliente ou prestador) deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
O prestador de serviços é inteiramente responsável pela veracidade de suas qualificações e pela execução dos serviços contratados.

4. Mensalidade e Pagamentos
Prestadores pagam uma assinatura mensal, cobrada de forma recorrente através da plataforma.
O não pagamento da mensalidade implica na suspensão do perfil do prestador até a regularização.
Não oferecemos reembolsos após o uso dos serviços, salvo por falhas comprovadas da plataforma.

5. Privacidade dos Dados
Coletamos dados como nome, e-mail, telefone, localização e dados de pagamento, apenas com consentimento expresso.
Os dados são utilizados para: autenticação, correspondência de serviços, melhorias da plataforma e envio de comunicações operacionais.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir exigências legais ou processar pagamentos.
Armazenamos os dados em servidores seguros, com criptografia e práticas de segurança da informação.

6. Conduta Proibida
É vedado aos usuários:
* Divulgar informações falsas ou enganosas;
* Utilizar a plataforma para fins ilegais;
* Fraudar sistemas de pagamento ou violar direitos de terceiros;
* Incomodar, ameaçar ou assediar outros usuários.
O descumprimento destes termos pode acarretar suspensão ou exclusão definitiva do cadastro, sem reembolso.

7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma (logotipos, textos, layout, sistema, etc.) é de propriedade da Workar. É proibida a reprodução, distribuição ou cópia sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade
A Workar é uma plataforma de intermediação e não se responsabiliza pela conduta dos prestadores ou clientes.
Não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de atrasos, má execução de serviços ou conflitos entre usuários.
A Workar se compromete a intermediar denúncias e agir conforme suas diretrizes internas para manter um ambiente seguro.

9. Atualizações dos Termos
Estes termos poderão ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente.

10. Contato
Dúvidas, reclamações ou solicitações podem ser enviadas para:
E-mail: suporte@workarapp.com
WhatsApp: 54 997142426